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【初めてご利用のお客様にお買い上げに際して】
ご注文からお届けまでの流れ
| お客様からのご注文 |
当店の買い物カゴよりご希望の商品をご注文ください。FAX（FAX注文書）、お電話（025-386-1212）でも受け付けております。 |
ご注文確認の
自動返信メール
（注文書の控え） |
商品のご注文後、お客様が入力された内容を確認する返信メール（注文書の控え）が自動的に返信されます。
自動返信メール（注文書の控え）が届きましたら、ご注文商品、ご住所、配達指定日等、お間違えがないか確認をお願い致します。
自動返信メール（注文書の控え）が届かない場合は、お客様のメールアドレス（半角英数）の記入に間違いがないかご確認ください。 |
| 発送確認メール |
ご注文商品の在庫確認後、発送日をお知らせするメールを送信いたします。この時点でご注文内容の間違い、又は変更があった場合、すぐにメール、お電話にてご連絡ください。 |
商品の発送
（出荷） |
通常、前日から当日の午後４時頃までにご注文をいただいた場合は、発送確認メールを送信後、営業日２〜５日以内に発送いたします。 |
商品のお届け
（配達） |
郵パックにてご希望の指定日、指定時間に配達いたします。
代金引換（佐川の代引サービス）の場合、配達員さんに代金を直接お支払いください。 （詳しくはゆうパックのホームページより） |
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ご注文方法について
お支払いについて
代金引換
（郵パック代引サービス） |
郵パックの配達員より、商品を受け取る（配達）際に、代金をお支払いいただきますので安心してご利用いただけます。 |
郵便振替
銀行振込 |
・郵便振替 最寄の郵便局より下記の口座にお振り込み下さい。
株式会社 まちづくり豊栄
商品の発送はご入金確認後となります。尚通常払込みの場合、ご入金の確認に２〜３日間ほど掛かりますのでお急ぎの方は、電信払込みをご利用下さい。
・銀行振込 下記の口座にお振り込み下さい。
新発田信用金庫 豊栄支店
普通 株式会社 まちづくり豊栄
商品の発送はご入金確認後となります。 |
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配達指定時間について
（1）午前9時から12時まで
（2）12時から14時まで
（3）14時から16時まで
（4）16時から18時まで
（5）18時から21時まで からご指定ください。
万が一、お客様がご不在で商品が受け取れなかった場合、ご不在通知書がポストやドアに置いてありますので、直ちにご連絡いただきし、再度配達をしていただいてください。 |
返品・交換について
商品の発送に関しては、慎重に取り扱い梱包作業を行っておりますが、何らかの理由で不良品、破損、商品違いがありましたら、すぐにご連絡ください。直ちに新しい商品に交換させていただきます。この際にかかる送料はすべて当店が負担いたします。
また、お客様のご都合による商品の返品や交換は７日以内にご連絡をお願いします。この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。ご返金につきましてはお客様のご指定の口座にお振込みいたします。
お客様のご都合による商品の返品や交換は未使用のものとさせていただきます。 |
会員登録について
| 当店より、一度でも商品をご購入いただいたお客様は、（株）まちづくり豊栄の会員登録致します。次回より優先的に特典等をお知らせいたします。 |
個人情報について
| 個人情報保護ガイドラインに基づき、お客様の個人情報は業務以外には、一切使用しないことを誓います。 |
管理・運営について
味と名産は （株）まちづくり豊栄 が管理・運営をしております。
株式会社 まちづくり豊栄
〒950-3323
新潟市北区東栄町1-1-18
Phone.025-386-1212 FAX.025-386-1213
E-mail machi@toyosaka-tmo.com
営業時間 平日9：30〜16：00まで |
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